Trong tiến trình phát triển kinh tế - xã hội, nền kinh tế trải nghiệm được coi là giai đoạn tiếp theo sau nền kinh tế sản xuất và nền kinh tế dịch vụ. Thay vì phân nhóm khách hàng như trước đây, nhiều công ty bắt đầu hướng tới cá thể hóa từng khách hàng, coi mỗi khách là một cá nhân riêng biệt có nhu cầu khác nhau để phục vụ.

   Từ năm 2012, kiến trúc sư Đặng Tố Anh đã theo đuổi hướng đi này khi thành lập Lisa May Home bằng những sản phẩm vải trang trí nội thất, với niềm tin về việc bán cảm xúc và trải nghiệm cá nhân hóa cho từng khách hàng.

Link xem toàn bộ bài viết: TẠI ĐÂY